İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Ünvan: ARZEM RULMAN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Sıla Cad. Ünal San. Sit. No:38/C Karatay / KONYA
Telefon / Faks: 0332 342 28 77
E-posta: bilgi@arzemkama.com
Web: arzemkama.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Selçuk / 0861661697
Ticaret Sicil No: 49538
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal alıcılarda firma ünvanı ve vergi numarası
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş ve fatura bilgileri, iade/cayma talepleri, ödeme yöntemi ve işlem referansı
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi
- Pazarlama: yalnızca onay vermeniz halinde ileti tercihleri
3. İşleme Amaçları
- Mal satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve mali/ticari mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri iletişimi, talep ve şikâyet yönetimi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuki iş ve işlemlerin takibi
- Açık rıza bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi
4. Hukuki Sebepler
- KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat)
- KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, saklama süreleri)
- KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık halinde savunma)
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat (site ve işlem güvenliği)
- KVKK m.5/1: Açık rıza (yalnızca pazarlama amaçlı iletiler)
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, e-posta ve telefon görüşmeleri ile site üzerindeki çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, KVKK m.8 uyarınca ve işleme amaçlarıyla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK m.9'daki şartlara uyulur.
7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde;
- Yazılı olarak: Fevzi Çakmak Mah. Sıla Cad. Ünal San. Sit. No:38/C Karatay / KONYA adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
- E-posta ile: sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@arzemkama.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
