Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014/29188) uyarınca tüketiciyi sipariş öncesinde bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: ARZEM RULMAN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Fevzi Çakmak Mah. Sıla Cad. Ünal San. Sit. No:38/C Karatay / KONYA
Telefon / Faks: 0332 342 28 77
E-posta: bilgi@arzemkama.com
Web: arzemkama.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Selçuk / 0861661697
Ticaret Sicil No: 49538

2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad: Sipariş sırasında doldurulacaktır
E-posta: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Telefon: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

3. Sözleşme Konusu Ürün/Ürünler

Malın/ürünün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, adedi ve satış bedeli aşağıda belirtilmiştir. Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası cinsindendir.

Sipariş sırasında doldurulacaktır

Ara Toplam: Sipariş sırasında doldurulacaktır
İndirim: Sipariş sırasında doldurulacaktır
Toplam Tutar (KDV dahil): Sipariş sırasında doldurulacaktır

4. Ödeme Şekli

Seçilen ödeme yöntemi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Kart ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır. Taksitli alışverişlerde bankanın uyguladığı vade farkı ALICI'ya aittir.

5. Teslimat Koşulları

Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanarak anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 16. maddesi uyarınca yasal teslimat süresi, siparişin oluşturulmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür. SATICI bu süre içinde edimini yerine getirmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

Teslimat adresi: Sipariş sırasında doldurulacaktır

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt limiti sipariş özetinde gösterilir. Teslimat sırasında ALICI'nın adresinde bulunmaması hâlinde kargo şirketinin bildirim prosedürü uygulanır. Kargonun hasarlı görünmesi hâlinde paketin teslim alınmaması ve tutanak tutturulması gerekir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Yönetmelik'in 9. maddesi gereğince, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden, bilgi@arzemkama.com adresine ya da Fevzi Çakmak Mah. Sıla Cad. Ünal San. Sit. No:38/C Karatay / KONYA adresine yazılı olarak yapılabilir.

Cayma hakkı kullanıldığında SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder. ALICI, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde kullanılmamış ve monte edilmemiş olarak SATICI'ya geri gönderir. Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo şirketiyle gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler
• Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ölçüye göre kesilen, işlenen veya özel imal edilen parçalar dâhil)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucuları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete, dergi gibi süreli yayınlar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi ürünler

Cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici sıfatıyla yapılan alışverişler için geçerlidir; ticari veya mesleki amaçlı alımlarda uygulanmaz.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık hâlinde, T.C. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

İşbu form Sipariş sırasında doldurulacaktır tarihinde düzenlenmiştir.